개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

뉴라우트는 문의 접수를 위해 아래 정보를 수집합니다. 그 밖의 개인정보는 수집하지 않으며, 민감정보와 고유식별정보는 어떤 경우에도 수집하지 않습니다.

• 필수: 이름, 이메일 주소
• 선택: 회사·소속명
• 문의 내용에 이용자가 직접 적은 정보
• 자동 수집: 접속 IP 주소 (문의 폼 오·남용 방지 목적)

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 정보는 아래 목적으로만 이용하며, 목적이 달라지는 경우 미리 동의를 받습니다.

• 문의 내용 확인과 답변 회신
• 반복·자동 문의 등 오남용 차단

3. 보유 및 이용 기간

문의에 대한 답변이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 다만 협업 논의가 이어지는 경우에는 논의가 종료된 때부터 최대 1년간 보관한 뒤 파기합니다.

관계 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 제3자 제공

뉴라우트는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에만 예외적으로 제공합니다.

5. 처리 위탁

원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁받은 업체는 위탁 목적 외의 용도로 정보를 이용할 수 없습니다.

• Cloudflare, Inc. — 웹사이트 호스팅과 트래픽 처리 (보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지)
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — 문의 내용의 이메일 전달 (보유 기간: 전달 완료 후 삭제)

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

요청은 아래 개인정보 보호책임자의 이메일로 보내 주시면 접수 후 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

8. 안전성 확보 조치

뉴라우트는 개인정보의 안전한 처리를 위해 아래 조치를 하고 있습니다.

• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 개인정보 취급자 최소화와 접근 권한 관리
• 문의 폼 오·남용 차단 장치 운영

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

이 사이트는 광고나 행태정보 수집을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 이용자가 선택한 화면 테마(라이트·다크)는 이용자의 브라우저에만 저장되며 뉴라우트로 전송되지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

뉴라우트는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만과 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 지정하고 있습니다. 책임자: 백소라 (대표) · 문의: contact@newroute.info

11. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 — privacy.kisa.or.kr (국번 없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr (1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr (국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr (국번 없이 182)

12. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경 사항을 시행 최소 7일 전부터 이 페이지를 통해 공지합니다.